アイテスでは、これまでに販売しておりました製品につきまして、弊社販売終了時から7年間で全てのサポート(保守サービス加入および修理対応期間)を終了させていただきます。
また、サポート終了以降の電話・FAX・電子メールよるお問い合わせの対応も終了とさせていただきます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、サポート終了の製品をお持ちで、この機会に買い替えをご検討されるお客様は、アイテスのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
販売終了品の保守についてのお願い
弊社では、販売終了後の製品に対しても、できる限り修理を継続していく所存です。
しかしながら、修理部品が調達できなくなってしまった場合につきましては、保守期間内であっても、修理のご依頼をお受けできない場合がございます。どうかお含み置きください。
長らくご愛用いただいたお客様には大変心苦しいのですが、事情をご賢察の上、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。