ソラメンテQ&A

Q.　ソラメンテが故障したかもしれません。

A.　電話番号：077-599-5040もしくは担当営業までお問い合わせください。

Q.　ソラメンテの修理について、教えてください。

A.　納品後１年以内は、無償保証期間となっております。弊社推奨（取扱説明書）の使用下での故障につきましては、修理費用はかかりません。無償保証期間が過ぎている場合は、故障箇所にもよりますが、修理費用は５万円～２０万円くらいになります。無償保証期間終了後の保証期間延長をご希望のお客様は、「ソラメンテ安心パック」をご利用ください。

Q.　ソラメンテが故障したとき、修理期間はどれくらいかかりますか。

A.　故障内容によって異なりますが、目安としてアイテスへ製品到着後１週間～２週間ほどかかります。

Q.　ソラメンテは校正できますか。

A.　ソラメンテ-ZのSZ-1000・SZ-200・SZ-100とeソラメンテ　eZ-10で「校正サービス」を行っております。校正後には、校正証明書・試験成績書・トレーサビリティ体系図を発行いたします。校正で機器に異常が見つかった場合は、別途、調整・修理費用がかかります。校正と同時に消耗部品の交換・分解清掃を併せて行う、「オーバーホールサービス」のご利用をおすすめしています。

Q.　校正はどのくらいの頻度ですればいいのですか。

A.　年に１回の校正を推奨しております。お客様の使用頻度や会社の規定などを考慮して、ご自身で判断ください。

Q.　校正はどのくらいの期間、ソラメンテを預けないといけませんか。

A.　目安として、アイテスへ製品到着後２週間かかります。同時に「オーバーホールサービス」をご依頼いただいた場合、さらに１週間ほどかかります。

Q.　ソラメンテの製品寿命はどれくらいですか。消耗部品はありますか。

A.　ソラメンテは、弊社推奨（取扱説明書）の使用下で、法定耐用年数５年を想定して設計しています。ソラメンテＺ、ソラメンテ‐iSともに消耗部品を使用しておりますが、お客様の使用頻度によって消耗度合いに差があるため、交換時期を設定しておりません。

Q.　機器のオーバーホールはできますか。

A.　ソラメンテは、「オーバーホールサービス」を行っております。お客様よりソラメンテをお預かりし、消耗部品の交換・分解清掃ならびに、ファームウェアを最新にアップデートして、動作確認を行い検査報告書と合わせてご返送いたします。

Q.　ソラメンテをレンタルできますか。

A.　ユーザー様につきましては、レンタルサービスをお使いいただけます。それ以外では、NTTレンタルエンジニアリング様・オリックスファシリティーズ様で取り扱いがありますので、お問い合わせください。

Q.　ソラメンテで点検するために、必要な資格等はありますか。

A.　ソラメンテ‐Zでソーラーパネルのストリングを測定するときには、接続箱のPN電極端子を開放状態にして点検を行います。このPN端子には開放状態で数百ボルトの直流電圧がかかっています。接続端子は人が接触しにくい構造になっていることが多いですが、万が一接触してしまうと感電する可能性があります。そのため労働安全衛生法では、高電圧の点検作業を行う場合に、電位が直流750V以下は低圧電気取扱業務特別教育を、直流750Vを越える場合は高圧電気取扱業務特別教育を受講することが規定されています。 太陽電池発電設備は電気工作物です。接続箱や一部のPCSの操作が必要となります。誤操作によって復旧できなくなることや感電する恐れがあるため、必ず施工業者、電気主任技術者、電気保安協会、O＆M専門業者に相談・依頼してください。

Q.　ソラメンテ-Ｚを使っているときに「OL」と表示されましたが、これは何のことですか。

A.　「OL」は「Out Of Limit」の略称です。判定される閾（しきい）値については諸条件により異なります。お手元の取扱説明書をご覧ください。取扱説明書を失くされた方は営業担当までご相談ください。

Q.　ソラメンテ-Zで故障ストリングを特定したあと、故障パネルの特定はどうすればいいですか。

A.　ソラメンテ-Zの測定データから、開放電圧ならびにインピーダンスを前後のストリングと相対比較し、故障モードを判定してください。各故障モードの故障パネル特定については、お手元の取扱説明書をご覧ください。

Q.　ソラメンテＺで「v」「r」「*」「d」「x」「N」「L」と表示されました。これは何を意味しているのでしょうか。

A.　ソラメンテZは、開放電圧とインピーダンス測定の結果から得られた所見を、アルファベットの記号により「所見マーク」として表示しています。それぞれの「所見マーク」の意味は、下記の表をご確認ください。

Q.　ソラメンテiSによりパネル点検を行う際に、野立ての高い位置は届かないことがあります。どうしたらいいでしょうか。

A.　オプション品のスーパーロング延長棒をご利用いただきますと、最長3.8mまで延長することができます。また、野立ての発電所では、パネルの裏面からでも点検することが可能です。

Q.　ソラメンテZで記録件数がいっぱいになったときに、データは上書きされてしまうのでしょうか。

A.　上書きされません。測定は続けられますが本体内部メモリーの保存件数以上になった場合、測定結果は表示するだけでメモリーへの記録はされません。一旦データを保存したあとに本体内部メモリーを消去してから測定を行ってください。 なお、SZ-100の記録件数は999件です。SZ-200の記録件数は3000件です。SZ-1000は4000件記録できます。

Q.　夕方にソラメンテZで測定すると、全てのストリングの測定結果がOLになることがあるが、これはどのような現象でしょうか。

A.　パネルの発電電流が止まる直前の数十分間は結晶セルの特性上、セル内の内部抵抗が上がる現象が起こります。これは故障ではありません。その時間帯を避けて、点検を行ってください。

Q.　ソラメンテ-Zのプローブのコネクタが本体からすぐに抜けてしまいます。

A.　プローブは奥までしっかり挿し込まれていますか？ プローブが奥まで差し込まれていないと、測定できなかったりすぐに抜け落ちたりします。また、しっかりと差し込まれていないことで、接触不良となり本体を壊す恐れがあります。 奥までしっかり挿してください。

Q.　ソラメンテ-iSでうまく測定できないときや、センサーの反応が不安定なときがあります。

A.　ソラメンテ-iSは、パネル探索前に簡単な初期化が必要です。 初期化がされていないと、センサーが鳴りっぱなしになったり、電極で反応しなかったり不安定な動作をしてしまいます。初期化の方法については、以下をご確認ください。

Q.　ソラメンテは雨の日でも使えますか。防水仕様になっていますか。

A.　ソラメンテは安全面から、雨天での使用を考慮しておりません。そのため防水仕様ではありません。水濡れや水没による故障は、製品保証の対象外となりますので十分ご注意ください。また、雨天での使用は絶対に行わないでください。

Q.　ソラメンテZは、接続箱の通電(連系)状態で測定はできますか。

A.　接続箱のブレーカーがONになっていると、インピーダンス測定信号がストリング側とパワコン側へ流れるため、ストリングのみのインピーダンスが評価できません。 必ず接続箱のブレーカーをOFFにして、開放状態で測定してください。 また、インピーダンス測定中のブレーカー操作は、感電や機器を破損する可能性もあります。危険ですので、絶対にやめてください。

Q.　ソラメンテ-Zの測定結果は、配線ケーブル長やソーラーパネルの配置の影響を受けないのでしょうか。

A.　ソラメンテ‐Zは接続箱の開閉器の接続端子経由で、ソーラーパネルのストリングに解析信号を発信して、インピーダンスを解析します。その際に、PVケーブルの長さやソーラーパネルの配置の影響を極力小さくして、インピーダンスを測定する工夫をしています。

Q.　ソラメンテは、スネイルトレイルが発生したソーラーパネルを検出できるのでしょうか。

A.　スネイルトレイルは、太陽電池セルにクラック(割れ)があるときに、設置環境によって発生し、可視化される現象です。スネイルトレイルは発電出力に直接影響しない事例が多く、ソラメンテでの点検や出力測定器などの測定により異常がみられない場合は、発電性能自体には問題がありません。しかしながら、その状態が進行し、セルが複雑に割れることで内部回路の断線や高抵抗につながる場合もあります。そのような状態になると、ソラメンテでの測定結果に異常として現れます。

Q.　ソラメンテは、PIDが発生したソーラーパネルを検出できるのでしょうか。

A.　PIDは、太陽電池セルがカバーガラスのナトリウムイオンに反応し、発電性能そのものを低下させる現象です。PIDが起こっているパネルをソラメンテ‐Zで測定すると、インピーダンスに変化はありませんが、開放電圧が大きく低下していることで推測は可能です。さらに、PIDが発生しているパネルをソラメンテ-iSを使って点検すると、開放状態であるにもかかわらずパネルの電極部分で所々センサーが反応することがあります。これはPIDにより、太陽電池セルの並列抵抗と呼ばれる抵抗成分が小さくなり、太陽電池セル内部で短絡回路が形成され、電流がセル内をループしたと推定できます。また、PIDの発生したソーラーパネルを外し、弊社のPVXシリーズでEL検査すると、画像の濃淡で発生の有無を判断することができます。

Q.　1メガの太陽光発電所をソラメンテで点検したときの、おおよその所要時間はどのぐらいでしょうか。

A.　1メガであれば、ソーラーパネルの枚数は約4000枚です。したがって1ストリングを15直と仮定すると、ソラメンテ-Zで測定するストリング数は約267か所。1か所の測定時間は3秒程度ですので、接続箱の開閉準備、移動などを含めて、２時間～半日程度で終わります。時間に幅があるのは、発電所の設置状況によって変わるためです。例えば、野立てでも傾斜地と平地で違いますし、接続箱の配置、ソーラーパネルの配置によっても違ってきます。平地の野立てで密に設置され、接続箱もまとまっている環境では、2時間よりも早く終了した事例もあります。

Q.　ソラメンテ‐iSよりもサーモカメラで調べたほうが、故障パネルが見つかりやすいのではありませんか。

A.　サーモカメラは温度分布状態を把握するツールなので、サーモカメラの操作に習熟した人にとっては有効なツールです。しかし、外気温によってソーラーパネルの故障による温度差異が小さくなったり、発電状態によっては故障時の発熱が小さかったりするので、故障のすべてを見分けられるわけではありません。ソラメンテ‐iSはソーラーパネルの発電電流を直接確認するツールなので、サーモカメラと得られる情報が違います。パネルメーカーが故障パネルの交換に応じられるのは「発電性能が低下したもの」ですので、電気的に故障しているのかを確認する必要がありますが、サーモカメラではこの判断はつきません。

Q.　ソラメンテで特定したクラスタ故障パネルは、パネルメーカーの交換対象となりますか。

A.　仮に3つのクラスタ回路で構成されているソーラーパネルの1つのクラスタ回路が故障しているとすると、出力は定格値の66%となりますので、メーカーの保証値が81%であれば保証値を下回ります。 ただし、パネルメーカーによって出力保証の確認方法は違いますので、各パネルメーカーが決めている方法で確認し、交換条件に該当するならば良品と交換になると思います。 ソラメンテは発電所に設置されているたくさんのソーラーパネルの中からクラスタ故障のパネルを特定するツールで、その労力を大幅に軽減します。クラスタ故障を発見した後は、お手持ちの汎用テスター、IVカーブ測定器、クランプ電流計などで故障パネルだけを測定し、エビデンス（証拠データ）を取ることも有効です。 最終的に交換対象となるかどうかは、パネルメーカーの判断となりますので該当のメーカーへお問い合せください。

Q.　ソラメンテは薄膜パネルも点検できるのでしょうか。

A.　ソラメンテ‐Zは開放電圧とインピーダンス(内部抵抗)を測定しますが、このうちインピーダンスについては、結晶型パネル(単結晶、多結晶、HIT)が対象となります。薄膜型パネルは対象としていません。ソラメンテ‐iSについてはオプションのCiSアダプターを装着することにより、ソーラーフロンティア製CiSパネルのバイパスダイオードショート故障を特定することが可能です。特定方法の詳細は弊社のメンテナンスブックをご覧ください。なお、結晶型であっても新しい新技術を取入れたパネルについては測定できない可能性がありますので、ご不明点は弊社までお問い合わせ下さい。

Q.　ソラメンテ‐Zはすべての接続箱、分散型PCSの測定が可能ですか。

A.　現在、市場で販売されているほとんどの接側箱、分散型PCSで測定が可能です。 ただし、一部の分散型PCSはノイズの影響によりソラメンテZのインピーダンス測定結果に影響を受ける場合があります。現在、下記のPCSで点検結果に影響があることを確認しています。・田淵電機製の分散型PCS(25KWタイプ)でノイズによる影響を確認しています。 ・サングロウSG49K5Jは電流センサーの影響により、インピーダンス測定結果に影響を受ける場合があります。 ・シャープJH-L304はノイズフィルタの影響により、インピーダンス測定結果に影響を受ける場合があります。

Q.　Z/iS連携キット(SR-200)は、PCS運転状態でも点検できますか。

A.　SR-200はPCSの運転停止状態(発電停止状態)での点検を想定しています。 PCS運転状態の場合はPCSからのノイズの影響を受け、故障パネルの特定が困難な場合があります。

Q.　接続箱の仕様で、Ｎ側の断路器がなく銅バー端子台に接続されているものがありますが、このようにP側の断路機だけを切り離した状態でも、ソラメンテ-Zのインピーダンス測定で、問題なく結果が得られるのでしょうか？

A.　ソラメンテ-Zは、ストリングの直列回路が開放された状態で測定を行います。 P側の断路機を切り離した状態でその条件が満たされている場合、N側が銅バーで共通となっていたとしても測定は問題なく結果が得られます。 ただし、N側銅バーに遠隔監視の通信線等が接続されていたりすると、その配線からの影響により正しい結果が得られないことがありますのでご注意ください。