サービス情報




安心パック・安心パックプラス

安心パック・安心パックプラスとは

「安心パック」・「安心パックプラス」をご契約していただくことで、通常1年の保証が延長できます。延長保障期間中の故障・不具合の修理サービスが、3回まで無償となる安心でお得なプランです。 

安心パック・安心パックプラスの特長

  1. 購入より保証開始
  2. 3回まで無償修理
  3. 最長7年の保証

安心パック・安心パックプラス 料金表

安心パック・安心パックプラス・オーバーホール 料金表

※オプション品(SR-200/SC-200/SPL-200)は、安心パックプラスの対象外です。4年目以降は都度修理となります。

お申込から保証開始までの流れ

ソラメンテ安心パック・安心パックプラス保証内容

ご契約開始日より、以下の内容で、ソラメンテ保証規定と同一内容の保証が受けられます。

 

◆安心パックのお申込について

  • 安心パックのお申込期間は新規ご購入から6ヶ月以内とします。
  • 契約期間中にお客様より解約のお申し出があった場合にも、一切の返金はいたしません。

◆安心パックプラスのお申込について

  • 安心パックプラスのお申込期間は、安心パック保証期間終了後6ヶ月以内とします。
  • 安心パックプラスの契約前には、オーバーホールが必要となります。(お客様ご負担)ただし、安心パックプラスのご契約より1年以内にオーバーホールを実施している場合は不要です。
  • オーバーホール時に、ソフトウエアのアップデート及び初期化を行います。
  • 修理が必要と判断された場合には、事前に有償修理(実費)を行うことが加入の条件となります。
  • 契約期間中にお客様より解約のお申し出があった場合にも、一切の返金はいたしません。

◆安心パックの保証期間

  • 安心パックの保証対象期間は無償保証期間終了後3年間となります。

◆安心パックプラスの保証期間

  • 安心パックプラスの保証対象期間は安心パック保証期間終了後3年間となります。
  • 安心パックプラスの保証期間終了後は、都度有償修理となります。

◆安心パックおよび安心パックプラスの修理について

  • 期間中の無償修理は3回を限度とします。4回目からは有償となります。
  • 同一修理箇所の再保証期間は3ヶ月です。
  • ソラメンテ保証規定条件に合致した修理費用については、お客様のご負担(免責金額)はありません。
  • 修理の際、アイテスへの実機発送費用は、お客様にて費用のご負担をお願いします。
  • 修理のご依頼は、保証書をご準備の上、お電話またはメールにて下記受付窓口へご連絡ください。
  • 修理受付 電話:077-599-5040 メール:sales02@ites.co.jp 宛先:〒520-3031 滋賀県栗東市綣1-17-8-501 株式会社アイテス ソラメンテ修理受付係

ソラメンテ保証規定

ソラメンテを日本国内で太陽光発電の保守点検用に使用し、取扱説明書、その他ラベル等の注意書に従った正常な使用状態で生じた当社の責任と認められる故障を保証期間内に申し出られた場合に無償保証となります。

 

◆無償保証期間

  • ソラメンテのご購入年月日より1年以内とします。

◆次のような場合は保証期間内でも有償修理となります。

  • 取扱説明書等に記載されている付属品(スーパーロング延長棒など)または消耗部品の交換や修理。
  • 分解、改造したもの、また他社で修理された場合。
  • 保証書の提示が無い場合。保証書の内容を書き換えされた場合。

◆以下の内容につきましては保証対象外となります。

  • 取扱の不備、誤った取扱が要因で発生した故障
  • 外観等を含む破損・損傷・汚損・欠損・磨耗・消耗・変色・変形・変質・腐食・水濡れなどの場合
  • 天変地異による故障、および紛失等の場合
  • 消耗品、付属品などの交換修理代・部品代
  • ソフトウェア、データ、プログラム上の不具合・障害・消失
  • 点検・診断・清掃・オーバーホール・設定・調整料金
  • その他、当社のソラメンテ保証規定外の修理

◆保証はご入金確認後に有効になります。

◆その他のご注意

  • 測定済データについてはいかなる場合も保証いたしかねます。
  • 故障修理により既存測定データは消去されます。
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ソラメンテ安心パック・安心パックプラス 表裏
裏面が申込書フォームになります。
H-ソラメンテ安心パックカタログ80903.pdf
PDFファイル 679.0 KB
ダウンロード
ソラメンテ安心パック・安心パックプラス お申込フォーム
H-安心パックカタログB80903.pdf
PDFファイル 737.8 KB



校正サービス

校正サービスとは

「校正サービス」は、測定結果に対する信頼性を、メーカーが保証するサービスです。定期的な校正を受けたソラメンテ-Zによる測定結果は、各種申請などに有効データとして活用できます。

 

校正は計測器の器差を明らかにし、その精度や機能を確認することであり、調整して誤差を修正するものではありません。調整や修理が必要な場合は、別途「オーバーホールサービス」をご利用ください。

校正サービスの特長

 

  • ISO9001で求める測定器管理の遵守により機器信頼性を確保できる
  • 点検委託者の求める測定器の信頼性を証明できる
  • 事業計画書などの申請資料に認証データとして適用できる

校正項目

  • 直流電流
  • 抵抗(インピーダンス)

発行書類

  • 校正証明書
  • 試験成績書
  • トレーサビリティ体系図

「校正」の機会に「オーバーホール」サービスをご活用ください

測定器は劣化・消耗を伴います。校正の結果、測定値が仕様の限度値範囲内に収まらず、調整や修理が必要な場合は、検査成績書を含む校正証明書を発行後、別途、調整・修理をご依頼いただけます。

 

オーバーホール」は、消耗部品の交換、分解清掃ならびに、最新ファームウェアにアップデートし、最新出荷レベルにしてお渡しする独立したサービスです(修理は別途)。校正後の「オーバーホール」をご利用の場合は、必要な修理を含む「校正後特別オーバーホール」を特別料金でご提供しています。「オーバーホール」「修理」を行った後は、あらたに「校正」を行い、校正証明書を発行しています。

オーバーホールとの組み合わせパターン

❶ 校正                     → 標準価格5 万円

❷ 校正 + オーバーホール + ( 修理含む) + 校正 → 特別価格9 万円

※機器は劣化・消耗を伴います。校正と同時にオーバーホールを行う❷をお薦めします。

(*オーバーホール費用6 万円+校正費用5 万円x2=16 万円+(修理代実費) →9 万円でご提供)

校正サービスお申込み手順

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ソラメンテ-Z 校正サービス カタログ 表裏
校正サービスカタログ80207.pdf
PDFファイル 829.0 KB


オーバーホールサービス

オーバーホールサービスとは

「オーバーホールサービス」は、メーカーによる精密点検で「ソラメンテ」をリフレッシュ、新品同等の性能維持を検査報告書が証明します。

ソラメンテ200シリーズ オーバーホールサービス

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ソラメンテ オーバーホールサービス カタログ 表裏
オーバーホールサービスカタログ80207.pdf
PDFファイル 697.9 KB
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ソラメンテ オーバーホールサービス お申込フォーム
H-OHS200-80201B.pdf
PDFファイル 335.8 KB

ソラメンテ100シリーズ オーバーホールサービス


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ソラメンテ100シリーズ オーバーホールサービス お申込フォーム
H-OHS100-80323B.pdf
PDFファイル 559.6 KB


リース・クレジット

アイテスと三菱UFJリースとのパートナー契約により実現した、分割お支払いが可能なリース・クレジットのご案内です。月々の分割お支払いで、お気軽にソラメンテをご導入いただけます。

すぐにでも点検に使いたいのに設備投資のタイミングが… 購入したいけれど初期投資の負担が…

そのお悩みはリース・クレジットで解決できます!

 

太陽光パネル点検装置「ソラメンテ」の導入に、リース・クレジットをご活用ください。

リース・クレジットはお客様と三菱UFJリース株式会社様との契約になります。

リース・クレジットのメリット

 

 

どの機種でもOK!

 

 

毎月定額でラクラクのお支払い

 

 

かんたん手続きでお支払いは口座振替OK

 

 

あんしんの動産総合保険付き

ご契約の流れ

1.選ぶ

別途ご提案する御見積書から、リースまたはクレジット、および賦払回数をお選びください。

2.審査申込書の記入

「審査申込書」の中央にある<お申込者様/連帯保証人様ご記入欄>に記入・押印のうえ、メール(PDF)またはFAXで、①で選んだ内容と共に、アイテスにご送付ください。

(メール送付先:sales02@ites.co.jp FAX送付先:077-554-6173)

3.審査結果の連絡

1~2営業日で、三菱UFJリース株式会社様の審査結果を、アイテスよりご連絡します。同時に本契約書を郵送にてお送りいたします。

4.本契約書の記入

本契約書(複写式)に必要事項を記入・捺印のうえ、アイテスへ簡易書留でご送付ください。

(郵送先:〒520-3031 滋賀県栗東市綣1-17-8-501 株式会社アイテス)

5.商品の発送

アイテスより商品を発送いたしますので、お受け取りください。

6.受領の確認

三菱UFJリース様より、物品受領確認のお電話がありますので、ご対応ください。

リース・クレジットのご質問

リース・クレジットの価格・詳細につきましては、お問い合わせください。

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リース・クレジット カタログ 表裏
H_リース・クレジットのご案内.pdf
PDFファイル 499.3 KB

お問い合わせ ご質問・お見積は無料です。お気軽にご相談ください。
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〒520-3031

滋賀県栗東市綣1丁目17-8-501

株式会社アイテス

栗東事業所分室 製品開発部

TEL:077-599-5040 FAX:077-554-6173